À PROPOS DE NOUS
Fondée à San Diego, en Californie (États-Unis) en 1980, Mail Boxes Etc. (« MBE ») a évolué au fil du temps pour devenir l’un des plus grands réseaux internationaux d’entrepreneurs franchisés qui proposent des solutions d’expédition, de logistique, d’impression, de marketing et de communication aux entreprises et aux particuliers.
MBE
L’histoire
MBE
Événements Marquants
En 2001
UPS Inc. rachète Mail Boxes Etc. et, en 2003, commence à donner une nouvelle image au réseau MBE aux États-Unis et au Canada en créant « The UPS Store ».
En 2009
MBE Worldwide S.p.A. Rachète le réseau mondial des centres de distribution de services MBE (à l’exception des centres d’Amérique du Nord). À cette époque, une holding italienne familiale basée à Milan, en Italie, qui a commencé à exercer ses activités en 1993 en tant que Master Licensee MBE pour l’Italie, puis pour l’Espagne et l’Allemagne.
En 2017
MBE Worldwide rachète PostNet International Franchise et AlphaGraphics, deux sociétés basées aux États-Unis, pour étendre son réseau de centres de services aux États-Unis, au Canada, en Afrique du Sud et dans d’autres pays
En 2017
MBE Worldwide est également devenu le propriétaire majoritaire de la place de marché logistique Spedingo.
Depuis 2018
MBE Worldwide a commencé à acquérir stratégiquement une participation majoritaire dans les sociétés d’exploitation des franchisés prospères dans le réseau MBE. Cette approche s’est transformée en un réseau interne croissant de magasins à gestion directe (« DOS », Directly Operated Stores), en commençant par l’Italie, l’Espagne et les États-Unis. Ces investissements dans des entrepreneurs MBE expérimentés démontrent l’engagement et la capacité de MBE à développer son savoir-faire, ses compétences et sa présence au profit de l’ensemble du réseau MBE.
En 2020
MBE Worldwide a annoncé un accord définitif avec des fonds gérés par Oaktree Capital Management, L.P. en vue d’acquérir jusqu’à 40% des parts de MBE par le biais d’une augmentation de capital réservée de 120 millions d’euros (132 millions de dollars), pour favoriser une croissance supplémentaire à long terme. Les actionnaires actuels de MBE, la famille Fiorelli, continueront à détenir la majorité de l’entreprise.
En 2021
MBE Worldwide étend sa présence mondiale avec l’acquisition de Pack & Send, une marque leader en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni dans le secteur de l’expédition et de la logistique.
MBE Worldwide conclut également l’acquisition de Multicopy, un acteur de premier plan aux Pays-Bas dans le domaine des solutions d’impression et de marketing.
Ces deux acquisitions permettent au groupe d’accroître son empreinte et sa présence au niveau mondial.
Le groupe MBE Worldwide en chiffres
2,800+
Centres dans le Monde
53
Pays dans le Monde
10,000+
Collaborateurs
1 004 millions de $
Ventes à l’échelle du groupe
MBE dans le monde
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La mission et les valeurs de MBE
Les besoins spécifiques du client sont toujours au coeur de nos préoccupations.
MBE est aux côtés de ses clients pour transformer leurs défis, tant personnels que professionnels, en succès.
VALEURS
Quel que soit votre défi, les collaborateurs MBE sont tous à vos côtés pour le relever.
PRIORITÉ AU CLIENT
Partout dans le monde, les collaborateurs de MBE sont liés par une passion commune : nous faisons tout notre possible, chaque jour, pour nous assurer que nos clients sont satisfaits. Nous écoutons leurs doutes, répondons à leurs questions et leur proposons des solutions personnalisées.
EMPATHIE
L’empathie est la capacité de se mettre à la place de nos clients, de comprendre leur situation et leurs attentes, et d’offrir nos services avec le plus grand soin et la plus grande passion.
SAVOIR-FAIRE
Mail Boxes Etc. sait quand, comment et où son expertise est nécessaire pour garantir à ses clients un excellent service.
INNOVATION
Nous innovons, toujours à la recherche de nouvelles solutions. Nous aidons nos clients en introduisant de nouveaux processus, de nouvelles méthodes et de nouvelles idées – pour les aider à devenir plus efficaces et productifs, jour après jour.
PROACTIVITÉ
Dans notre monde hyperconnecté, nous avons besoin de moyens plus efficaces pour nous connecter aux personnes, aux objets et aux émotions. C’est pourquoi nous nous efforçons de répondre aux demandes des clients avant même qu’elles ne soient formulées. Chaque jour, nous nous efforçons de proposer de nouvelles solutions et de nouvelles idées.
L’ÉQUIPE POUR VOUS GUIDER
L’équipe du Développement Mondial (Worldwide Development) est prête à vous guider dans le processus de qualification pour devenir Master Licensee et à répondre à toutes vos questions.
Giuseppe est italien et a rejoint MBE il y a plus de 20 ans. Depuis 2016, il est responsable de l’expansion internationale de la marque MBE.
Giuseppe Bergonzi
Directeur général du Développement Mondial
Maria est russe et a rejoint Mail Boxes Etc. en 2017. Elle s’occupe de la recherche de Franchisés Master en Europe.
Maria Ilicheva
Business Developer- Développement Mondial
Iliess est français et a rejoint l’équipe de Développement mondial de MBE en 2019. Il est chargé de la recherche de Franchisés Master en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie.
Iliess Ayad
Business Developer- Développement Mondial
Cesar a rejoint l’équipe en 2021. D’origine Brésilienne, il s’occupe du développement de la marque MBE dans les pays d’Amérique Latine.
Cesar Bergamo
Business Developer – Worldwide Development
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#PeoplePossible
Le réseau MBE se nourrit de la passion de ses collaborateurs, le Réseau MBE. Ils sont l’une des clés de voûte de notre marque. Mais ne nous croyez pas sur parole… Rencontrez nos Entrepreneurs MBE.
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